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Article FAQ
Comment créer un compte et ajouter une annonce
Ce guide reprend le vrai parcours client sur AutoSouk, de la découverte de la plateforme jusqu'à la mise en ligne d'une annonce après modération.
1. Commencer en tant que visiteur
Que se passe-t-il quand j'arrive sur AutoSouk ?
Vous pouvez parcourir la page d'accueil, cliquer sur Acheter et consulter les annonces publiques immédiatement. Certaines actions, comme voir des détails protégés ou contacter un vendeur, demandent une connexion.
Ai-je besoin d'un compte avant de contacter quelqu'un ?
Vous pouvez découvrir la marketplace en tant que visiteur, mais AutoSouk vous demandera de vous connecter avant les actions protégées comme la messagerie, le contact vendeur, ou certaines actions de contact concessionnaire qui nécessitent une session utilisateur.
Comment créer un compte ?
Vous pouvez créer un compte avec votre e-mail ou utiliser Google ou Facebook.
2. Devenir vendeur et ajouter une annonce
Que se passe-t-il la première fois que je clique sur Vendre ?
Le premier clic sur Vendre active votre profil vendeur une seule fois. Ensuite, vous utilisez votre tableau vendeur pour gérer vos annonces, vos packs et les décisions de modération.
Comment fonctionnent les packs et les slots ?
AutoSouk fonctionne avec des slots d'annonce. Le pack Basic donne un slot. Si vous avez déjà un slot disponible, Ajouter une annonce ouvre directement le formulaire. Si vous n'avez plus de slot disponible, AutoSouk vous redirige d'abord vers les packs.
Comment ajouter une annonce ?
Après l'activation vendeur, choisissez votre pack disponible si nécessaire puis remplissez le formulaire avec les informations du véhicule et les photos. Quand vous validez, l'annonce part en revue admin et n'est pas encore publique.
3. Validation admin et statut de l'annonce
Que signifie En attente de validation ?
En attente de validation signifie que votre annonce attend le contrôle admin. Elle reste privée à ce stade et n'apparaît pas publiquement tant qu'un admin ne l'a pas approuvée.
Que se passe-t-il si mon annonce est rejetée ?
Si un admin rejette l'annonce, vous verrez la raison dans votre espace vendeur. Vous pouvez corriger le point signalé, modifier l'annonce, puis la renvoyer pour une nouvelle revue.
Que se passe-t-il après l'approbation ?
Une fois approuvée par l'admin, l'annonce devient publique et visible sur AutoSouk.